ご予約・お問い合わせ

電話で予約や問い合わせはできますか？

基本的にお電話での対応は行っておりません。ご予約・お問い合わせは、当サイトのメールフォームよりお願いいたします。

どのように予約をすればよいですか？

ご希望日程・人数・代表者名を明記の上、メールフォームからお申し込みください。当施設より「予約確認メール」を返信し、その受信をもってご予約完了となります。

宿泊について

食事の提供はありますか？

食事の提供はございません。近隣には飲食店や売店が少ないため、事前に食材をご用意ください。共有カフェルームのキッチンをご利用いただけるほか、ヴィラとミニログハウスには専用キッチンも備え付けております。

BBQはできますか？

オプションでBBQセット（グリル・網・炭・トング・食器一式）をご用意しております（1回3,000円／税抜）。

子どもの宿泊は可能ですか？

はい、小学生・中学生のご宿泊も可能です。小学生は平日3,000円／土日祝4,000円（税抜）でご利用いただけます。中学生以上は大人料金となります。

客室の定員は何名ですか？

 各客室の定員は以下のとおりです。
・ミニログハウス：2名
・ヴィラ：2名
・タマシダ：3〜4名

チェックイン・チェックアウト

チェックイン／チェックアウトの時間は？

チェックインは15:00〜、チェックアウトは10:00までとなっております。

駐車場はありますか？

無料駐車場をご用意しております。

年末年始も宿泊できますか？

年末年始（12/28〜1/3）は休業となります。

設備・環境

客室の設備について教えてください。

テラス、無料駐車場、エアコン、テレビ、トイレ、シャワールーム、ドライヤー、ハンガー、簡単なアメニティをご用意しています。共有カフェルームでは簡単な調理も可能です。

Wi-Fiは使えますか？

ミニログハウスにはWi-Fi環境がございませんが、それ以外のお部屋および共有スペースではWi-Fiをご利用いただけます。

虫は出ますか？

当施設は自然豊かな環境に囲まれているため、虫やヤモリなどが出る場合があります。虫除けスプレー持参をオススメします。自然環境の一部としてご理解ください。

喫煙はできますか？

客室内および共有スペースはすべて禁煙です。屋外の指定場所にて喫煙をお願いいたします。

キャンセル・お支払い

支払い方法は何がありますか？

事前振込（ご予約メールにてご案内）またはチェックイン時の現金支払いとなります。クレジットカードはご利用いただけません。

キャンセル料はかかりますか？

宿泊日3日前から50％、当日は100％のキャンセル料を頂戴いたします。

その他

体験プログラムはありますか？

当施設では体験プログラムはご用意しておりません。やんばるの自然を活かした時間をお客様ご自身でお楽しみください。例：慶佐次川でのマングローブカヤック、森のトレッキング、満天の星空観察 など。